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理论·文苑
说到做到
2016年04月29日 11:01
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  最近与女性朋友聊电话,有几次聊到兴起,不知不觉已接近其四岁半女儿的睡觉时间;朋友就叫我不要挂电话等一下,她先去叫女儿刷牙。然后,隔住电话我就听到她大声叫嚷:“准备睡觉了,你怎么还没刷牙呢?”“快去刷牙啦!”“你就不能自己主动去刷牙吗?上次你已经答应医生要每天刷牙的!”类似的话讲了几次似乎没有见效,最后要靠爸爸监督或朋友自己押女儿去刷牙。

  试过几次后,有一次我跟朋友说,今天让我叫你女儿去刷牙吧。我隔着电话跟朋友的女儿聊了几句,然后听到女孩自己跟妈妈说:“我要去刷牙。”

  你们猜我说了什么?

  让我们先看一个研究。心理学家精心设计了两个环节的街头实验,在第一个环节中,受试者(实验研究的对象)首先会遇到街头访问,内容是有关弱势群体的需求及个人感受;最后一题是:如果有机会,你愿意自己为弱势群体的需要尽一分力吗?第二个环节发生在受试者在步行几分钟后的下一个街口,同一个受试者会遇到支持弱势群体的街头募款。你认为,曾接受访问是否会影响捐款的机率及金额呢?

  你可能猜到了,研究发现,曾在第一个环节接受街头访问的人,在第二个环节愿意捐款机率及捐款的金额确实比较高。

  心理学家解释,因为一般人都希望自己能符合社会价值,是个富有爱心又有社会责任感的人;即使社会上确实存在一些自私小气及没有爱心的人,却鲜少有人会主动向陌生人承认自己的想法;所以一般人被问到对弱势群体的需求及个人感受时,会倾向表达认同及支持。而最后一题问受访者是否有付出行动的意愿时,受访者回答愿意,就等于声明了自己支持弱势群体且愿意有实际行动。当他亲口说出愿意为弱势群体尽一分力,遇到募款时又怎会不略尽绵力呢。

  再看看朋友女儿刷牙的问题,我跟小朋友说:“你妈妈告诉我,乔伊(女孩的名字)是一个乖小孩,是吗?”小朋友当然不会说“否”;我接着说:“乔伊已经学会照顾自己,真棒!”接着我跟她一起数她已具备的自理能力,包括自己穿衣服、自己穿袜子、自己吃饭、自己上厕所、自己刷牙;赞美一番后,我问:“现在是晚上九点半,乔伊是一个乖小孩,现在要做什么?”朋友的女儿就说:“乔伊现在要去刷牙”。我说:“哇,好棒喔!乔伊学会自己照顾自己,现在要自己去刷牙了!”

  培养孩子良好的生活习惯,当然不可以单靠一次对话就成功,系统性的学习及大人的鼓励都很重要。将这个心理实验应用在日常生活,如果你想让孩子、下属或学生心甘情愿去做一件事情,不妨先试试引导他说出来做这件事的意义及重要性,再让他们表达做这件事情的意愿,只要“说到”,那么“做到”就容易多了!